| rss2email.ru |
 $$$ = Маркетинг + Психология + Реклама.  |  Секреты продвижения сайтов в Интернет!  |  Блог о жизни и браке в Европе  |  Культура, Искусство, Арт - статьи и фото  |
 |  MOBBIT: Мобильные страстиЕжедневное обозрение новинок мобильного мира. http://mobbit.info/ рекомендовать друзьям >> |
- Замена мышки по гарантии - интересный случай
У одного ЖЖ-пользователя сломалась мышка. Ну, дело в общем-то обычное. Случай к тому же гарантийный, поэтому он решил обратиться в службу поддержки производителя. Все, что происходило дальше, весьма интересно, поэтому лучше процитирую автора:
"Сломалась у меня мышка компьютерная. И поломка-то смешная - западает левая кнопка. По-хорошему, ремонтнику с руками и запчастями работы на 10 минут.
Звоню в поддержку производителя. Простой семизначный московский телефонный номер. Вежливый юноша, физически сидящий, возможно, в какой-нибудь индийской деревне (говорят, там дешевле всего колл центр организовывать) отвечает по-русски и просит прочесть серийный номер на подошве мыши. Оказывается, она гарантийная. Будем менять, - говорит.
Ну, думаю, если им менять легче... Дальше выясняется, что фирма произвела в 2008 году миллиардную мышь, из них из строя вышло меньше тысячи. Поэтому сервис-центров фирма не имеет, им дешевле все сломавшееся менять по первому требованию на новое. Дальше вежливый юноша объясняет процедуру замены. Я не верю своим ушам, он говорит, что обычно никто не верит, поэтому он пришлет мне мыло с полным описанием процедуры."
Содержание письма и продолжение истории - далее.
Замена мышки по гарантии - интересный случайПереслать
| rss2email.ru | отписаться: http://www.rss2email.ru/unsubscribe.asp?c=4811&u=256357&r=778388286 управление подпиской: http://www.rss2email.ru/manage.asp |
Комментариев нет:
Отправить комментарий